Preguntas frecuentes
¿Cuándo se corta el árbol?
Del 15 de noviembre al 24 de diciembre. Fuera de esas fechas se apartan bases, luces y adornos.
¿Cuál es el horario?
En temporada, todos los días de 8:00 AM a 8:00 PM. El resto del año, de lunes a sábado de 10:00 AM a 6:00 PM. Domingo cerrado fuera de temporada.
¿Hasta dónde llega la entrega?
Amecameca, Tlalmanalco y Chalco, a $180, el mismo día si el apartado entra antes de las 2:00 PM. No hay paquetería.
¿Qué altura elijo?
Mide la altura libre y resta 20 cm para la estrella. La guía del catálogo usa las alturas de la lista: 1.20, 1.50, 1.80 y 2.10 m.
¿La base está incluida?
No. La de cruz cuesta $160 y no guarda agua. La de depósito cuesta $340.
¿Se prueban las luces?
Sí, en el lote. Si la serie no enciende en 48 horas, se cambia por otra igual. Cuesta $145.
¿Se puede devolver el árbol?
Se cambia el mismo día si el tronco llega partido. Después no hay cambio ni reembolso en efectivo.
¿Cómo se aparta?
Por WhatsApp al 597 412 8630 o en el lote. El mensaje del sitio no confirma nada hasta que el lote contesta.
¿El precio incluye IVA?
Sí. Están en pesos mexicanos. Pueden cambiar de temporada.
¿Dónde está el lote?
Calle Morelos 18, Col. Centro, Amecameca, Estado de México, C.P. 56900. Desde 2004.
